여주소방서, 119 다매체 신고서비스 홍보

여주소방서(서장 나성수)는 재난상황이 발생했을 경우 대비 다양한 119 신고접수 방법에 대한 홍보를 이 달 말까지 실시한다고 밝혔다.

119 다매체 신고서비스는 신고자가 음성 매체뿐만 아니라 문자, 앱, 영상통화 방법으로도 신고가 가능한 신고 접수방법이다.
영상통화 신고는 외국인, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황을 정확히 전달이 가능하다는 장점이 있고,
앱을 통한 신고는 자신의 위치를 모를 경우 앱을 통해 119 신고와 신고자의 현재위치(GPS)를 119상황실로 전송한다. 다만 이러한 서비스는 119 신고 앱을 다운로드하여야 사용할 수 있다. 또한, 문자신고는 음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자(SMS) 및 사진, 영상 등을 첨부하면(MMS) 신고가 접수 완료된다.
이범주 예방대책팀장은 “119 다매체 신고 서비스의 활용방법이 다양함에도 아직 잘 모르는 시민분이 많은 실정이다”라며 “다양한 신고방법이 정착될 수 있도록 시민 홍보를 강화해 나가겠다”라고 말했다.