경기동부보훈지청, 찾아가는 「이동보훈복지서비스」 실시

국가보훈처 경기동부보훈지청은 “코로나 바이러스 등으로 인해 어려운 여건 속에서 정부방역 방침에 따라 국가유공자 어려움을 해결하고자 국가유공자를 직접 찾아가 보훈제도 안내, 보훈민원상담은 물론 각종 민원접수 등을 국가유공자 복지지원을 하였다. 취약지역 및 거동이 불편한 고령의 국가유공자 등을 위하여 실시하는 「이동보훈복지서비스」를 여주, 성남, 안성, 이천 등 각 보훈회관에서 매월 8회, 총 36회 실시 하여, 162건의 민원처리를 하였다.
2021년도 상반기 경기동부보훈지청 「이동보훈복지사업」운영한 결과, 국가유공자 아파트 분양(임대), 생활조정수당 신청, 고엽제후유(의)증 환자 등록, 복지카드 발급, 자동차 주차표지 발급, 의료지원 혜택 등 보훈분야 8건, 보상분야 73건, 복지분야 81건 등 총 162건의 민원을 처리했다. 이가운데 복지카드발급 및 자동차 주차표지 발급이 가장 많았으며, 국립묘지 안장, 의료지원. 취업, 보상금 및 고엽제 등록 상담 순으로 나타났다. 또한 국가유공자 등록절차 ▴국가유공자의 유가족들이 받을 수 있는 보훈혜택 기준 ▴현충원 시설 관련 등 보훈가족들이 궁금하거나 불편한 일반민원들에 대해서는 현장에서 설명을 통해 즉시 해결해 보훈가족들로부터 감사의 인사를 받는 등 호국보훈의 의미를 기리는 좋은 기회가 되었다.
특히, 80세이상의 고령의 국립묘지 안장 대상자에 대하여 안장 대상심의를 생전에 심사하여 국립묘지 안장여부를 생전에 확인하는 「생전안장심의제」를 각 보훈
단체에 안내는 물론 게시판에 홍보 함으로써 고령의 국가유공자 및 유가족 들로부터 좋은 호응을 얻었다.
「이동보훈복지서비스」는 국가유공자의 일상생활과 직결된 생활민원을 현장에서 종합적으로 처리하여 줌으로써 발로 뛰는 현장민원서비스를 몸소 실천함은 물론, 취약지역 및 원거리에 거주하여 보훈관서에 찾아오기 힘든 국가유공자 특히 거동이 불편하시거나 고령의 국가유공자의 “종합보훈행정서비스”를 제공하여 국가보훈처의 위상제고는 물론 「이동보훈복지서비스」의 만족도 향상을 통해 든든한 보훈의 의미를 되새기는 계기를 마련하는 의미를 갖게되었다.
코로나 바이러스 등으로 일부 지역 보훈회관에서 「이동보훈복지서비스」에 참여하지 않아 원거리에 거주하거나 거동이 불편한 고령의 국가유공자와 유가족분 들이 「이동보훈복지서비스」의 혜택을 받지 못하는 것이 금년도 상반기 「이동보훈복지서비스」운영 함에 다소 아쉬움이 남는다. 앞으로는 나라를 위해 희생하시고 공헌하신 모든 국가유공자 분의 헌신을 잊지 않고 보답하는 “든든한 보훈”을 위해「이동보훈서비스(Bohun Visiting Service)」를 통해 국가보훈대상자와의 쌍방의 소통 창구로 활용하게 될 것으로 기대해 본다.